PRECIO VERSUS VALOR

valor y precio

A primera vista parece que ambos términos se refieren a lo mismo, pero la realidad es que son muy diferentes uno del otro.

Empecemos definiendo lo que es cada uno de ellos:

Precio

El precio es la cantidad (monetaria) necesaria para adquirir un bien o un servicio.

Por ejemplo:

  • Precio de un coche X: $60.000 USD
  • Precio de un reloj X: $1.000 USD

Esta cantidad suele derivarse del coste del producto (manufactura) + utilidad del vendedor + Impuestos. No está sujeto a ninguna regla específica, y es el vendedor quien decide el precio de dicho producto/servicio, en función del mercado (oferta/demanda).

¿Cuánto CUESTA tu producto?

¿Cómo saber qué precio debes ponerle a tu producto?

Una buena forma de analizar la política de precios es utilizando un cuadro comparativo o tabla en donde sintetices todo que gira alrededor del producto o servicio en sí.

En la sección de recursos puedes descargar la plantilla: ¿cuánto vale mi producto?, en donde te comparto un cuadro comparativo que me ha servido muchísimo a la hora de decidir el precio en que quiero ofrecer mis servicios.  Estoy segura que le darás un buen uso y te será de mucha ayuda, cuando decidas poner en marcha tu actividad comercial.

Pregúntate:

  • ¿Cuánto me cuesta fabricar este producto?
  • ¿En cuánto lo puedo conseguir en el mercado?
  • ¿Qué precio ofrecen mis competidores?
  • ¿Tiene mi público el poder adquisitivo para obtenerlo?
  • ¿Cuánto me cuestan los envíos?
  • ¿Cuánto me cuesta la logística?
  • ¿Cuánto tiempo invierto en ello?
  • ¿Cuánta es mi utilidad?

Tener estos interrogantes resueltos, es sin duda el primer paso para iniciar tu negocio.

Valor

Es una magnitud (intangible/abstracta) con la que se miden bienes económicos en función de su utilidad. En otras palabras, es la utilidad que tiene este producto para el consumidor lo que determina su “valor”. 

Una parte importante que debes tener presente cuando adjudicas un precio a tus productos es sin duda el público al cuál va dirigido.

Es un concepto subjetivo en su totalidad, no hay una fórmula o regla que permita determinar el valor de un producto/servicio. Puesto que dependerá de lo que el cliente esté dispuesto a ofrecer para obtenerlo.

Por ejemplo:

  • El valor de un cuadro de Monet será nulo para alguien qué no admire o conozca sobre arte o pintura, más tendrá un valor incalculable para alguien que sí lo haga. Y esta persona, estará dispuesto a pagar lo que sea con tal de obtenerlo.

Otros ejemplos podrían ser:

  • El valor de una camiseta de una estrella del futbol autografiada
  • La guitarra de un músico famoso

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL VALOR QUE UN PRODUCTO/SERVICIO TIENE PARA EL CONSUMIDOR:

¿Alguna vez has oído la frase “nadie sabe lo que tiene hasta que lo pierde” ?, pues va muy relacionado a lo que te explicaré a continuación.

Hay factores determinantes a la hora de darle valor a algo:

  • La necesidad:

Imagina que estamos de ruta por el desierto del Sahara, un guía nos acompaña y nos lleva de un lado a otro explicándonos todo acerca de ese alucinante lugar. Si en ese preciso momento te digo que tienes la posibilidad de tomar de manera gratuita (porque recordemos que estamos hablando de VALOR y no de precio) uno de estos dos artículos, una cámara fotográfica profesional con la que harás unas fotos increíbles o una tienda de camping a la que quizás no le des ningún uso en el momento. ¿Qué eliges? ¿Qué tiene más valor para ti en ese momento?

La cámara sin duda, te tomarás fotos que publicarás en redes e inmortalizarás aquel momento.

Y si de repente escuchas que el coche en el que iban a volver al hotel se averió y es probable que deban esperar un largo rato bajo el sol. Te repito la misma pregunta, ahora ¿volverías a elegir la cámara? Es más costosa, te servirá en otros momentos y con ella podrás hacer fotos increíbles… ¿verdad que no te he convencido? ¿Y que esta vez sin dudas elegirías la tienda de camping?

Es exactamente así, como funciona el valor de las cosas en relación con la necesidad. Valoramos más o menos en función de la necesidad que tengamos en el momento.

  • Prioridades, gustos e innegociables:

Todos, absolutamente todos tenemos una lista mental de prioridades. Cosas que, en función de nuestra edad, gustos particulares, tradición, estilo de vida, etc son más importantes que otras.

Te daré un ejemplo:

Tengo 4 tipos de producto para ofrecer a mis clientes:

  • Un seguro para el móvil en caso de pérdida o daño.
  • Un seguro para el coche en caso de accidente o daños mecánicos.
  • Un seguro estudiantil que garantiza la educación universitaria del asegurado.
  • Un seguro de salud, que te garantiza atención inmediata las 24 horas.

Y tengo 4 tipos de clientes:

  • Un adolescente de 17 años
  • Un joven soltero de 30
  • Una madre de familia
  • Un adulto mayor de 65 años

Estoy segura que tienes claro qué producto tendría más valor para cada uno de ellos y por cual estarían dispuestos a pagar más con tal de obtenerlo.

Esto es algo que nunca podrás perder de vista a la hora de manejar tus precios.

  • Status de marca:

Esto no es más que definir en que zona de precios te quieres mover:

¿Low cost? ¿Medio/estándar? ¿Premium? ¿Luxury?, esto es algo que también impactará tu estrategia al momento de realizar ofertas y promociones, pero eso es algo de lo que hablaremos en otro artículo.

RESUMIENDO…

Mientras que el precio se refiere a la cantidad de dinero que hay que pagar para obtener un producto/servicio, el valor se refiere a los beneficios o satisfacción que pueda obtener quien lo compre.

Si te gustó este artículo no dudes en compartirlo con tus amigos o en tus redes, puedes etiquetarme utilizando el hashtag #meimportaunclic

¡Hasta la próxima!

Publicado por mmesmeral

Consultora/Speaker Especialista en Marketing Digital

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